Dasar Privasi ewallet99 – Perlindungan Data Pengguna

Kandungan

1. Pengenalan
2. Data Yang Dikumpul
3. Cara Kami Menggunakan Data
4. Perkongsian Data
5. Keselamatan Data
6. Kuki & Penjejakan
7. Penyimpanan Data
8. Hak Pengguna
9. Data Kanak-kanak
10. Pindaan Dasar
11. Hubungi Kami

Dasar Privasi ini berkuat kuasa mulai 1 Januari 2026. Versi terkini ini menggantikan semua versi terdahulu.

Di ewallet99, kami percaya bahawa kepercayaan anda adalah aset yang paling berharga. Kepercayaan itu tidak mungkin wujud tanpa ketelusan dalam cara kami mengendalikan maklumat peribadi anda. Dasar Privasi ini ditulis dalam bahasa yang mudah difahami — supaya anda tahu dengan tepat apa yang kami kumpulkan, mengapa kami memerlukannya, dan bagaimana kami menjaganya.

ewallet99 mematuhi Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia dan standard antarabangsa terbaik dalam perlindungan data. Kami komited untuk memastikan data peribadi anda dikendalikan dengan penuh bertanggungjawab dan kerahsiaan.

1 Pengenalan & Skop Dasar Ini

Dasar Privasi ini terpakai kepada semua pengguna yang mengakses atau menggunakan platform ewallet99 melalui laman web ewallet99.pro, aplikasi mudah alih iOS dan Android, atau mana-mana perkhidmatan yang berkaitan dengan jenama ewallet99.

"Data Peribadi" dalam konteks dasar ini merujuk kepada sebarang maklumat yang boleh digunakan untuk mengenal pasti anda secara langsung atau tidak langsung — termasuk nama, nombor telefon, alamat e-mel, maklumat pembayaran, alamat IP, dan rekod aktiviti dalam platform.

Dengan menggunakan platform ewallet99, anda memberi persetujuan kepada pengumpulan dan penggunaan data peribadi anda mengikut terma yang dinyatakan dalam dasar ini. Sekiranya anda tidak bersetuju, sila hentikan penggunaan platform kami.

2 Data Peribadi Yang Kami Kumpulkan

ewallet99 mengumpul data peribadi anda melalui beberapa kaedah, termasuk maklumat yang anda berikan secara langsung dan data yang dikumpul secara automatik:

Data yang anda berikan secara langsung:

Maklumat Identiti: Nama penuh, tarikh lahir, nombor kad pengenalan atau pasport.

Maklumat Hubungan: Nombor telefon bimbit, alamat e-mel, alamat surat-menyurat.

Maklumat Kewangan: Nombor akaun bank, butiran e-Wallet, rekod deposit dan pengeluaran.

Dokumen KYC: Salinan kad pengenalan, bil utiliti, atau dokumen pengesahan identiti lain yang diminta semasa proses KYC.

Data yang dikumpul secara automatik:

Data Teknikal: Alamat IP, jenis peranti, sistem operasi, penyemak imbas, resolusi skrin.

Data Aktiviti: Rekod permainan, sejarah pertaruhan, masa sesi, halaman yang dilawati dalam platform.

Komunikasi: Rekod perbualan dengan sokongan pelanggan untuk tujuan kualiti dan latihan.

3 Cara Kami Menggunakan Data Anda

ewallet99 menggunakan data peribadi anda untuk tujuan yang sah dan tertentu sahaja. Kami tidak menggunakan data anda melebihi keperluan yang dinyatakan di bawah:

Pengurusan Akaun: Mendaftar, mengesahkan, dan menguruskan akaun ewallet99 anda.
Penyediaan Perkhidmatan: Memproses deposit, pengeluaran, pertaruhan, dan semua aktiviti platform lain.
Keselamatan & Pencegahan Penipuan: Mengesan aktiviti mencurigakan, mencegah pengubahan wang haram, dan memastikan keselamatan akaun.
Pematuhan Undang-undang: Memenuhi kewajipan undang-undang termasuk keperluan KYC dan pelaporan kepada pihak berkuasa yang berkenaan apabila diwajibkan oleh undang-undang.
Komunikasi Perkhidmatan: Menghantar notifikasi transaksi, kemas kini keselamatan, dan maklumat penting berkaitan akaun anda.
Penambahbaikan Platform: Menganalisis corak penggunaan untuk memperbaiki pengalaman pengguna dan mengembangkan ciri-ciri baharu.
Sokongan Pelanggan: Memproses pertanyaan dan aduan anda dengan cekap dan tepat.
Pemasaran (dengan kebenaran): Menghantar promosi dan tawaran eksklusif kepada anda — hanya jika anda telah memberikan kebenaran untuk menerima komunikasi pemasaran.

4 Perkongsian Data dengan Pihak Ketiga

ewallet99 tidak menjual data peribadi anda. Kami hanya berkongsi data dalam keadaan yang sangat terhad dan spesifik:

Pembekal Permainan: Maklumat yang diperlukan untuk memproses permainan dan pertaruhan anda dikongsi dengan pembekal permainan yang berkaitan, dan mereka terikat dengan perjanjian kerahsiaan yang ketat.

Pemproses Pembayaran: Butiran pembayaran yang perlu dikongsi dengan institusi kewangan dan penyedia perkhidmatan pembayaran untuk memproses transaksi anda.

Pihak Berkuasa Berkenaan: ewallet99 akan mendedahkan data peribadi kepada pihak berkuasa kerajaan, pengawal selia, atau pihak penguatkuasa undang-undang apabila diwajibkan oleh undang-undang Malaysia yang sah.

Audit Keselamatan: Juruaudit bebas yang menjalankan penilaian keselamatan dan kepatuhan mungkin mengakses data tertentu di bawah perjanjian kerahsiaan yang mengikat.

Yang TIDAK kami lakukan: ewallet99 tidak pernah menjual, menyewakan, atau berkongsi data anda kepada pengiklan, syarikat pemasaran, atau mana-mana pihak ketiga untuk tujuan komersial mereka sendiri.

5 Keselamatan Data ewallet99

ewallet99 melaksanakan lapisan keselamatan berbilang untuk melindungi data peribadi anda dari akses tanpa kebenaran, kebocoran, atau penyalahgunaan:

Penyulitan SSL 256-bit: Semua komunikasi antara peranti anda dan pelayan ewallet99 disulitkan menggunakan protokol SSL/TLS 256-bit — standard yang sama digunakan oleh bank.

Pangkalan Data Terlindung: Data peribadi disimpan dalam pangkalan data yang terpencil dan dilindungi oleh lapisan firewall dan kawalan akses yang ketat.

Pengesahan Dua Faktor: Pengesahan dua faktor (2FA) tersedia untuk semua akaun ewallet99 bagi lapisan keselamatan tambahan.

Penyulitan Data Sensitif: Maklumat kewangan dan kata laluan disimpan dalam bentuk yang disulitkan atau di-hash — kakitangan ewallet99 pun tidak dapat melihat kata laluan sebenar anda.

Pemantauan Berterusan: Sistem pemantauan keselamatan beroperasi 24/7 untuk mengesan dan bertindak balas terhadap sebarang ancaman siber dalam masa nyata.

6 Kuki & Teknologi Penjejakan

ewallet99 menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman anda di platform kami. Kuki adalah fail teks kecil yang disimpan dalam peranti anda apabila anda melawat laman web kami.

Jenis kuki yang kami gunakan:

Kuki Penting: Diperlukan untuk fungsi asas platform — termasuk sesi log masuk dan keselamatan. Kuki ini tidak boleh dinyahaktifkan tanpa menjejaskan fungsi platform.
Kuki Prestasi: Membantu kami memahami cara pengguna berinteraksi dengan platform supaya kami boleh menambah baik pengalaman pengguna.
Kuki Keutamaan: Menyimpan pilihan anda seperti bahasa dan tetapan paparan supaya anda tidak perlu menetapkannya semula setiap kali.

Anda boleh mengurus atau menyahaktifkan kuki melalui tetapan penyemak imbas anda. Walau bagaimanapun, menyahaktifkan kuki penting mungkin menjejaskan fungsi tertentu dalam platform ewallet99.

7 Tempoh Penyimpanan Data

ewallet99 menyimpan data peribadi anda hanya selagi ia diperlukan untuk tujuan yang dinyatakan dalam dasar ini, atau selagi diwajibkan oleh undang-undang Malaysia:

Jenis Data	Tempoh Penyimpanan	Sebab
Maklumat Akaun	Selagi akaun aktif + 7 tahun	Pematuhan PDPA & audit
Rekod Transaksi	7 tahun selepas transaksi	Keperluan undang-undang kewangan
Dokumen KYC	5 tahun selepas penutupan akaun	Anti pengubahan wang haram
Log Komunikasi	2 tahun	Sokongan pelanggan & pertikaian
Data Aktiviti Platform	1 tahun	Penambahbaikan perkhidmatan
Data Pemasaran	Sehingga kebenaran ditarik balik	Berdasarkan kebenaran pengguna

Selepas tempoh penyimpanan tamat, data anda akan dipadam atau dianonimkan secara selamat.

8 Hak Anda Sebagai Pengguna

Di bawah Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia, anda mempunyai hak-hak berikut berkaitan data peribadi anda di ewallet99:

Hak Akses: Anda boleh meminta salinan data peribadi yang kami simpan tentang anda.

Hak Pembetulan: Anda boleh meminta pembetulan sebarang data peribadi yang tidak tepat atau lapuk dalam rekod kami.

Hak Pemadaman: Anda boleh meminta pemadaman data peribadi anda dalam keadaan tertentu, tertakluk kepada kewajipan undang-undang kami.

Hak Bantahan: Anda boleh membantah pemprosesan data anda untuk tujuan pemasaran langsung pada bila-bila masa.

Hak Mudah Alih: Anda boleh meminta data peribadi anda dalam format yang berstruktur dan boleh dibaca mesin.

Untuk menggunakan mana-mana hak di atas, sila hubungi pasukan privasi ewallet99 melalui e-mel [email protected] atau sembang langsung dalam platform. Kami akan bertindak balas dalam tempoh 30 hari bekerja.

9 Perlindungan Data Kanak-kanak

Platform ewallet99 adalah untuk pengguna dewasa berumur 18 tahun ke atas. Kami tidak menerima pendaftaran daripada individu di bawah umur dan tidak mengumpul data peribadi kanak-kanak secara sengaja.

Sekiranya kami mendapati bahawa data peribadi seseorang yang berumur di bawah 18 tahun telah dikumpul tanpa pengetahuan kami, kami akan mengambil tindakan segera untuk memadam data tersebut dan menutup akaun berkenaan.

Ibu bapa atau penjaga yang percaya bahawa anak mereka mungkin telah mendaftar akaun di ewallet99 digalakkan untuk menghubungi kami dengan segera di [email protected].

10 Pindaan Dasar Privasi

ewallet99 berhak untuk mengemas kini Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa bagi mencerminkan perubahan dalam amalan privasi kami, keperluan undang-undang, atau ciri-ciri platform yang baharu.

Kami akan memaklumkan anda tentang perubahan yang ketara melalui notifikasi dalam platform, e-mel berdaftar, atau notis yang jelas di laman web kami sebelum perubahan berkuat kuasa. Untuk pindaan kecil yang tidak menjejaskan hak anda secara material, kami akan mengemas kini tarikh "Dikemaskini" di bahagian atas dokumen ini.

11 Hubungi Pasukan Privasi ewallet99

Sekiranya anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan, atau ingin menggunakan hak privasi anda, sila hubungi kami melalui saluran berikut:

E-mel Privasi: [email protected] — untuk pertanyaan khusus berkaitan data peribadi dan permintaan hak pengguna.
Sokongan Am: [email protected] — untuk pertanyaan umum tentang platform.
Sembang Langsung: Tersedia dalam platform ewallet99, 24 jam sehari, 7 hari seminggu.

Kami berkomit untuk bertindak balas terhadap semua pertanyaan berkaitan privasi dalam tempoh 30 hari bekerja. Untuk kes yang mendesak berkaitan keselamatan akaun, pasukan kami boleh dihubungi melalui sembang langsung untuk respons segera.

Cara ewallet99 Melindungi Privasi Anda

Penyulitan Peringkat Bank

Semua data yang dihantar antara anda dan ewallet99 dilindungi oleh penyulitan SSL 256-bit — teknologi yang sama digunakan oleh institusi perbankan dan kewangan utama dunia.

KYC untuk Perlindungan Anda

Proses pengesahan identiti ewallet99 bukan hanya untuk pematuhan undang-undang — ia melindungi anda daripada pihak tidak bertanggungjawab yang cuba mengakses akaun anda.

Kata Laluan Tidak Tersimpan Jelas

Kata laluan anda tidak pernah disimpan dalam bentuk teks biasa. Kami menggunakan algoritma hashing sehala yang memastikan tiada sesiapa pun — termasuk kakitangan ewallet99 — dapat melihat kata laluan sebenar anda.

Pengesahan Dua Faktor

ewallet99 menyokong pengesahan dua faktor (2FA) untuk semua akaun. Aktifkan ciri ini dalam tetapan akaun anda untuk lapisan keselamatan tambahan yang kukuh.

Pangkalan Data Terpencil & Terlindung

Data peribadi anda disimpan dalam infrastruktur pelayan yang terpencil dari akses awam, dilindungi oleh firewall berbilang lapisan dan kawalan akses yang ketat berdasarkan prinsip keperluan minimum.

Pematuhan PDPA Malaysia

ewallet99 beroperasi mengikut Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia. Hak-hak anda sebagai pengguna Malaysia dilindungi dan dihormati sepenuhnya oleh platform kami.

Hak Privasi Anda di ewallet99

Hak Akses

Minta salinan data anda

Hak Pembetulan

Betulkan data yang tidak tepat

Hak Pemadaman

Minta data anda dipadam

Hak Bantahan

Bantah pemasaran langsung

Hak Mudah Alih

Eksport data anda

Hak Sekatan

Hadkan pemprosesan data

Untuk menggunakan mana-mana hak di atas, hubungi kami di [email protected]. Kami akan bertindak balas dalam tempoh 30 hari bekerja.

Bermain dengan Yakin di ewallet99

Data anda selamat bersama kami. Daftar akaun ewallet99 hari ini dan nikmati pengalaman permainan yang selamat, telus, dan menyeronokkan — dengan jaminan perlindungan privasi penuh.

Daftar Akaun Percuma Baca Terma & Syarat

Sudah ada akaun? Log masuk di sini

Dasar Privasi ewallet99 – Perlindungan Data Pengguna Malaysia